「 メールで電話、音声で読み上げる！」　サービスを開始

インターネットクラウド事業、システム開発、監視・保守等を手けるタワーハートソリューションズ株式会社（本社：愛媛県西条市　代表取締役：佐伯久志）は、システム障害や防犯上の緊急時など担当者への確実な情報伝達が必要な際に、状況をメール・ＡＰＩから電話発信し、内容を音声で読み上げるクラウドサービス「メルコル」（https://www.melucolu.com）　の提供を2020年6月11日より開始いたします。

＜開発背景＞

現在、システムや設備で導入されているシステム監視ソフトウェアの緊急時アラートは大半がメール通知機能のみです。しかし現場ではメールによる通知だけでは、気付かない、初動が遅れてしまうこともあり、例えば、システムが夜間で停止し処理の遅れは企業の信用問題に発展することもあります。メルコルは様々な電話発信機能を提供し、これら情報を確実に伝える、伝達のスピード化、コスト削減といった課題を解決します。

＜サービス概要＞

メルコルはメール送信またはAPIから連携することで電話に発信し、メール本文を自動で読み上げるクラウドサービスです。この電話発信制御機能により、システム、防犯カメラ、設備、ネットワークといった各種監視ソフトや、AWS・Azureといったクラウドサービスから電話への緊急連絡が可能となり、現場でのスピーディーで確実な情報伝達とコスト削減を実現します。

＜主な活用シーン＞

• システム監視、夜間サーバ障害、ネットワーク異常連絡、ウイルス監視
• 工場設備の異常連絡、機器異常連絡、品質異常連絡、空調設備、防災設備、観測機器の異常連絡
• 防犯カメラ、火災警報、エレベータ監視、工場・オフィス・施設の停電監視
• 超低温フリーザー異常、ワクチン監視
• 飲食店、オーダーの通知、ＥＣサイト注文通知
• 個人の重要メール通知、支払いリマインド確認

（主な機能）

1. 不要なメールは読み飛ばす（電話しない）機能
2. 1台目の電話が出ない場合2台目～順番にコールする機能
3. 複数の電話へ一斉コールする機能（最大20台）
4. 話中・不在・拒否時にリダイヤルする機能
5. 留守電を検知して、次に電話する機能
6. 電話に出なかった場合にＳＭＳでお知らせする機能
7. メール本文の特定文字を読み上げない機能
8. 着信電話番号に折り返した場合に、電話を転送する機能

（料金プラン）

• 同種のサービスでは見られない無料のフリープラン（3回まで発信可）や気軽に始めやすいスーパーライトプラン（￥1,480、税別）を設定しました。

詳しくはこちら　

＜タワーハートソリューションズ株式会社について＞

インターネットクラウドサービス事業、システム開発、監視・保守等を扱うITコンサルティング企業。顧客が本当に満足のいくシステム化にこだわり、IT領域における成長課題を把握し、地に着いたIT戦略・IT施策を提案します。 事業概要：インターネットクラウドサービス事業・システム開発・監視・保守

所在地：愛媛県西条市小松町南川甲４０４番地２１

WEB：https://www.towerheart.com