監視ソフトと連携して重要メールは即、電話連絡

メールで電話発信、本文自動読み上げ

24時間365日 クラウドサービス

・ワクチン廃棄防止! 冷凍庫の温度異常を、電話連絡する「ワクチン保管応援」プランを無償提供中

 

メールを専用アドレスに送るだけで、電話発信

メールを送るだけですぐに電話発信

自動音声で読み上げます。

メールの宛先を追加するだけの簡単スタート

メールは簡単スタート

実演動画(40秒)

メルコルでは、すべてのメール本文の
 "自動音声読み上げ" が可能です。

・ここで入力されたテキストや電話番号は、記録されませんので安心してご利用、テストください。

音声の読み上げテスト(無料)

"20カ国語” を自動翻訳、3ヵ国語で読み上げ可能。

読み上げ言語: 日本語 英語 中国語
声: 男性 女性

様々な「監視ソフト」からメールで連携、その中から必要なメールを電話連絡

各監視ソフトからメールで連携 APIでダイレクト接続も可能

APIでダイレクト接続も可能

活用例


活用例 設備の緊急連絡
活用例 システムやネットワークの緊急連絡
活用例 ワクチン保管、冷蔵庫故障の緊急連絡
活用例 メルコルと自社サービスの連携

必要な機能が充実

機能一部紹介

 

メールフィルター機能

ビラ ビジ

件名、本文に特定文字がある場合のみ電話をしたり、この文字がある場合は電話しない といった条件指定が可能です。

  • 件名に“緊急”の文字がある場合、電話する。
  • 件名に"Re"や”Fw”があれば電話しない。

この機能を使うことで、すべてのメールを転送して、その中から通知が必要なものだけに絞ることが出来ます。

 

読み上げ除外文字指定

ビラ ビジ
  • 特定の文字列を読まないよう指定が可能です。
  • 件名と本文に指定可能。

この機能を使うことで、例えばメール中にある = - ' " 等 余分な特殊文字を読まなせないように設定出来ます。

 

順番発信(最大20台)

ビラ ビジ
  • 指定された電話に順番にダイヤルします。誰かが出た時点で終了します。
順番発信に電話発信 最大20台

担当者が決まっている場合は対応順番を設定し、この機能を使う事が非常に多いです。

 

同時発信(最大20台)

スー ビラ ビジ
  • 指定された電話に一斉にダイヤルします。
  • 同時発信数は20台まで。パートナープランでは100台等の追加も可能。
一斉に電話発信 最大20台

この機能を使うことで、約30秒ですべての電話がコールされ音声案内されます。状況の共有スピードが上がります。

 

リダイヤル機能

スー ビラ ビジ
  • 応答がない時に指定回数リダイヤルをします。
  • リダイヤル待ち時間指定、リダイヤル回数指定が可能です。
不在、話中、拒否、留守電のリダイヤル機能

1回目で気が付かない時に複数回リダイヤルされるので便利です。

注意:一部の携帯(Docomo回線、Andoroid 9/10)の「拒否」時に、3回再コールされる事象があります。この件について

 

SMS通知機能

ビラ ビジ
  • 電話に出なかった場合、メール内容の一部をSMSでお知らせする機能です。
  • 約37文字(件名+本文)のメッセージをSMSで送信します。
  • 無料発信にSMS通知の料金も含まれますが、無料発信超過時は別途(30円/回)必要です。
SMS通知のサンプル 不在、話中、拒否、留守電

電話に出れなかった場合、内容がSMSで確認出来るので便利です。この機能を有効活用する為には、メール件名で状況が分かるようにするのがポイントです。

 

応答結果メール通知

スー ビラ ビジ
  • 管理者宛に応答結果をメールで通知します。
応答結果をメールのサンプル

誰が電話に出たか、また出なかった場合も管理者はこのメールで確認出来ます。

電話転送機能

ビジ
  • 着信番号に折り返した場合に、指定した電話番号に転送するサービスです。
  • 通話代が別途(30円/分)必要です。
電話転送サービス

例えばサポート窓口が社内にある場合、この機能で折り返し電話がすべて窓口に繋がるようになるので、非常に便利です。

 

着信拒否時間指定

ビジ
  • 着信(電話発信)を、させない時間を設定出来ます。
  • 指定時間中にメルコルに受信があった場合、終了時間の後に電話がコールされ、内容確認が出来ます。
着信拒否時間指定画面

この機能を使うことで電話を鳴らさない(例えば就寝時間等)設定が可能で、24時間監視は必要だが、電話を受ける時間は限定したい場合に便利です。

自動翻訳

ビジ
  • メール本文を自動翻訳して指定した言語で読み上げ出来ます。20カ国語の読み込み、3ヵ国語「日本語、英語、中国語」で音声案内が可能です。
  • その他 ”文書のまま日本語で読み上げる(翻訳無し)”、”文書にあった最適言語で読み上げる(翻訳無し)” の指定も可能です。
自動翻訳対応言語

発信メールの言語を意識することなく、電話を受ける方の聞きたい言語で確認や、各国の自然な発声で確認が可能です。

料金体系


メルコル料金体系 機能一覧

メルコル料金体系 機能一覧

<ワクチン保管応援プラン概要>ワクチン応援プランの詳細はこちら

  • 当プランはメール通知機能のある低温冷凍庫でワクチンを保管する場合に利用が可能です。
  • 1連絡先であれば、冷蔵庫の台数には制限なく利用可能です。
  • 基本料金は無料、通信料金は当社負担とする、完全無償のプランです。
  • 複数連絡先の場合でも、有料プランを特別価格で提供します。この場合も通信料は当社負担とします。

申し込み・見積書発行依頼


・メルコルは初期費用は無料、また申し込み当月も無料で利用出来ます。

・フリー / お試し / スーパーライト / ビジネスライトは半日程度、ビジネスは2日程度準備にお時間を頂いております。

( 無料・お試し )

※ビジネスライト1カ月お試し(発信も無料、自動契約なし)、フリープラン(月3回無料)を用意しております。

( 年払いプラン )約15%~25% お得です

※いつでも管理画面から "他の年払いプラン" への変更は可能です。残期間の差額請求や払い戻し処理(手数料必要)を行います。

※途中解約は可能ですが残期間に応じた返金はございませんので、あらかじめご了承ください。

※解約の手続きがない限り、毎年自動更新されます。

( 月払いプラン )

※いつでも管理画面からプラン変更、解約が可能です。途中で ”年払いプラン" へ変更も可能です。

※解約の手続きがない限り、毎月自動更新されます。

( ワクチン保管応援プラン )すべて無料

※ワクチン保管を行う物流会社、医療施設や研究施設、自治体等、申込みが可能です。

※同アカウントで他の医療設備もあわせて管理頂いても問題ありません。

ワクチン応援プラン(詳細はこちら)

パートナプランについて


下記のような対応が可能です、まずはお電話でお気軽にご相談ください。

・複数契約の割引相談(5契約以上)

・機能のカスタマイズ:連絡先を50人に対応させたい。必要機能だけにしたい。

・自社サービス組み込み:システムを接続し自社サービスの1機能として利用したい。

・お電話でのお申し込み、ご相談は

050-5361-0509 050-5361-0509

  月~金 9:00-18:00

  ※祝祭日、連休(年末年始、GW、夏期)を除く

支払い方法

 

・銀行振込(メールPDF請求または郵送)
支払い方法案内

 

・クレジットカード

クレジットカード

注意:カード払いはメールPDF請求書のみ(郵送請求は不可)。
注意:請求書メールにカード払い案内が掲載されます。
注意:支払い都度、カード情報の入力が必要になります。

よくある質問

Q. 有料プランについて、申し込み月の無料期間中で解約した場合、費用は発生しますか?
A. いいえ。申し込み月の無料期間中の解約は費用は一切発生しません。例:17日に申し込んだ場合は17日~月末までが無料期間となります。
Q. パスワードの変更・忘れた場合

詳細はこちらをご確認ください(pdf 690KB)

ログオフやブラウザ再起動でもログイン画面が表示されない場合は「ポップアップブロック」を確認ください。
Q. ログインIDを忘れた場合
お問い合わせフォームより「その他」をチェックし、返信アドレス欄に管理者メールアドレスを設定しお問合わせください。
Q. Docomo回線、Andoroid9,10携帯で「拒否」時に、3回再コールされる。

大変申し訳ございません。この問題がキャリア側の問題で弊社で対応が難しくなっており、拒否を減らす対応を準備しております。詳細はこちらをご確認ください(pdf 460KB)

その他QAは、こちらをクリック
Q. メール受信してから電話発信までの時間は?
A. 約30秒以内にコールされます。APIの場合は約3秒です。
Q. HTML形式のメールも対応していますか? 本文の文字数制限はありますか?
A. 基本テキスト形式のメールのみとしていますが、複雑でない場合はHTML形式も対応しております。お試しプランで是非お試しください。文字数は2000文字でカットされます。
Q. 電話に出なかった場合、通話料は発生しますか?
A. 発生しません。発信回数のカウントは、応答時、留守電応答時、不在SMS通知時です。無料発信回数のカウントは応答時、留守電応答時がカウントされます。
Q. 月途中で契約の場合、日割り計算ですか?
A. いいえ、申込月は無料で利用出来ます。翌月1日から課金となります。
Q. 解約したい場合は、いつでも出来ますか?
A. はい、解約はいつでも管理者メニューから可能です。
Q. 末締以外の選択は可能ですか?
A. 申し訳ございません。パートナープラン以外は月末締、翌月末払いのみとなります。
Q. 超過料金の請求はどうなりますか?
A. 月払いの場合は、超過分は翌月に基本料と合わせて請求されます。年払いの場合は、累積で1,000円を超えた翌月に請求されます。途中解約した場合は、解約翌月に請求されます。

 

 

 

 

 

 

 

料金体系 無料お試し
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