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※メルコル利用の目的について、どういった場所の何にご利用予定かご記入ください。(例:工場設備の異常連絡、病院設備の異常管理、システム監視の緊急連絡、ウイルス監視、オフィスの防犯カメラ、道路の監視 等)

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※メルコルでは送信元のアドレスをチェックし、許可されたアドレスのみ電話発信します。
※プランによって最大3つのアドレスやドメイン指定が可能です。
※ここで指定したアドレスは、後で管理画面から変更可能です。

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※発信先の電話番号を入力してSMS番号認証をしてください。
※プランによって最大20台の電話番号設定が可能です。
※ここで指定した電話番号は、後で管理画面から変更可能です。

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採用を判断する上で、メルコルに不足している機能や価格、サービス内容等ありますか?必須
メルコルをどのように知りましたか?
(例:google検索、yahoo検索、Youtube広告、知人の紹介等)必須

緊急メールを読み上げて電話で伝える メルコル

  • メール送信
  • メルコル
  • 電話発信
  • 15秒(平均)
  • 着信

業界最安 月額1,480円〜(無料通話付)業界最安 月額1,480円〜(無料通話付)

1分でわかる!メルコル説明動画

  • 監視ソフト連携ツール ナンバー1
  • ・サービス利用継続率96.9%
  • ISO27001取得済 稼働実績99.994% SLA保証99.87%

様々な業界の企業様に
ご利用いただいています。

(※ご利用企業様の一部ご紹介:順不同)
  • 西武ガス情報システム株式会社
  • NTTデータ
  • 協和道路株式会社
  • 株式会社ブリヂストン
  • 三栄通信工業株式会社
  • 西武ガス情報システム株式会社
  • NTTデータ
  • 協和道路株式会社
  • 株式会社ブリヂストン
  • 三栄通信工業株式会社
  • 株式会社電算システム
  • NTT西日本
  • アルプス物流
  • UBE株式会社
  • 日本化薬
  • アーニー株式会社
  • 株式会社電算システム
  • NTT西日本
  • アルプス物流
  • UBE株式会社
  • 日本化薬
  • アーニー株式会社
  • 富士ロジテック
  • 東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
  • 株式会社エコミック
  • フランソア
  • 武州製薬株式会社
  • 株式会社オールドルーキー
  • 富士ロジテック
  • 東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
  • 株式会社エコミック
  • フランソア
  • 武州製薬株式会社
  • 株式会社オールドルーキー

メールで
電話発信がされます

お客様

順序1メール送信

契約アドレスにメール送信
お客様側で設定
× × ×@call.melucolu.com

順序2指定電話着信

登録された電話番号に
コールし、
応答した場合
メール本文を自動音声で
読み上げます。

・固定テキスト音声案内も可能です

メルコル

順序1メール受信

フィルター機能
(発信制御・発信しない制御)

  • 件名や本文に特定の文字がある場合のみ電話
  • 前回と同一メールは発信する・しない等

読み上げオプション

  • 読み上げ文字数や、固定テキスト音声案内も可能
  • 音声テンプレートにより、読み上げ方変更可能

順序2順番発信または
同時発信(最大300台)

Option(ビジネスプランのみ)同時発信オプション機能

誰かが出たら、他の電話呼び出しを切る

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メールで読み上げ テスト

システム監視、設備アラート、
データロガー連携、
ワクチンフリーザー温度監視、
防災設備、ホーム注文通知、防犯等、
幅広く活用いただいております。

様々な場面で
活用されてます

実際に導入された企業様のお声

PHS廃止に伴い、
原動機設備の緊急電話に「メルコル」を利用

ブリヂストン
北九州工場 様

今回の導入の背景を教えて頂けますでしょうか。

ブリヂストン北九州工場では電話インフラをアナログ電話からIP電話へ更新し、これまで工場内の連絡で運用していたPHSも通信キャリアのFMCサービスを利用することになりました。しかしPHSは工場設備の異常を検知した際の自動通報用にも使われており、FMCへの移行にあたっては自動通報の機能をどうするかが大きな課題となっていました。そのような状況の中で機能の代替となる信頼できるサービスを探していました。

原動機設備の異常アラート、サーバ温度監視をはじめ、どのように監視されているのでしょうか、また工夫や苦労等あれば教えてください。

ブリヂストンのタイヤ工場は24時間稼動しており、お客様に自信をもってタイヤを届けるために工場設備やITシステムの異常は即検知して対応する必要があります。異常検知にはパトライトも活用しておりますが、確実に最速で担当者へ情報を伝えることができるメルコル様のサービスは安定した生産になくてはならないものとなっています。また、メルコル様のサービスはシンプルで設定に苦労がなかった点もありがたかったです。

「メルコル」はこれまでにお役に立っていますでしょうか?またサポート含めご意見、ご感想等あれば教えてください。

実はサービス導入後、夜間にサーバー室の空調設備が故障するという事態があったのですが、室温の上昇を検知した温度センサーがメルコル様のサービスを通して担当者へ異常を連絡し、システムサーバーが停止する前に余裕をもって対応することが出来ました。
メルコル様はサービスに対して「あったらいいな」の要望も親身に聞いてくださり、今後の機能向上にも期待がもてるサービスだと感じています。

3分以内に100名以上の電話連絡が完了。
災害・緊急時の連絡に「メルコル」を活用。

UBE株式会社
宇部ケミカル工場 様

今回の導入の背景を教えて頂けますでしょうか。

以前の災害・緊急時の連絡システムは、登録者リスト順に1件1件電話をかける仕組みのため、80人目では40分の遅れが発生していました。万が一、工場内で重大災害が発生した場合、この時間ロスにより、初期行動が遅れる懸念がありました。

災害時の緊急連絡等、どのように「メルコル」をご利用されているのでしょうか、また導入時の工夫や苦労等あれば教えてください。

災害対策時の緊急訓練や、年間数回の緊急時訓練で活用しています。訓練結果や登録者の応答有無の記録などは、安全衛生委員会などでグラフ化などして説明し、社員全員に周知しています。

■導入時の工夫
①登録者情報更新の効率化
エクセルで管理している登録者名簿を、一括コピーして、クラウド管理画面に、貼り付け・登録できるように改良いただきました。
②100名以上へ機能拡張
以前の別システムは連絡に時間がかかるため、登録者数を厳選して登録していましたが、現在は、緊急時の作業担当者も含めた300名まで登録できるようメルコル様に機能拡張していただきました。

「メルコル」はこれまでにお役に立っていますでしょうか?またサポート含めご意見、ご感想等あれば教えてください。

実施の訓練で120名以上の関係者に一斉に電話連絡でき、弊社内でも成功事例の1つになっています。
ユーザー側からの機能拡張(上記①②など)の要望にも、前向きにスピーディーに対応して頂いております。

サウナ店舗の設備故障(365日)、
緊急サポート連絡に「メルコル」を利用

株式会社オールドルーキー 様

今回の導入の背景を教えて頂けますでしょうか。

サウナ施設を複数運営しており、非常ボタンやビルの火災報知器の通報をいち早く知る必要がありました。受信機では、非常ボタンではメール通知のみ、火災報知器はビルに居る時しか気づかないという、大きな不安要素がありました。発報現場に適切な指示を出したり、急行するためには、タイムレスで電話連絡を受ける必要があり、それが実現可能となる、メルコルさんのシステムを導入させていただきました。

現在どのように部分で「メルコル」をご利用頂いていますでしょうか、また工夫や苦労等あれば教えてください。

非常ボタンやビルの火災報知器の受信機と店舗の受信機を接続、メールをメルコルさんの音声電話に変換して緊急事態の把握に使用しています。読み上げてもらうメール本文の順番を工夫し、音声電話を受信したら真っ先に店舗名と非常ボタンが押された場所がわかるようにしました。とても有効で苦労なく運用できています。

「メルコル」はこれまでお役に立っていますでしょうか?ご利用のご感想等あれば教えてください。

緊急時には即座に登録した電話番号に連絡が来るため、全員が何が起きているか同時に把握でき、共通認識を取るための連絡が不要になり初動がとても早くなりますので、大変役立たせていただいております。

クリックして導入事例のパワーポイント資料が閲覧・ダウンロードできます

システム・
ネットワーク監視

ウイルス監視

設備・機器と連携

温度監視や
計測機器と連携

ウェアラブルと連携

ホームページと連携

災害時の緊急連絡

防犯カメラ・
エレベータ故障等

気象情報のモニタリング

メルコルは必要な機能が
充実しています

メールフィルター機能

件名、本文に特定文字がある場合のみ電話をしたり、この文字がある場合は電話しないといった条件指定が可能です。

  • 件名に“緊急”の文字がある場合、電話する。
  • 件名に"RE"や”FW”があれば電話しない。

この機能を使うことで、必要なものだけに電話は発信を絞ることが出来ます。またユーザがよく行う “メールの返信や転送(RE FW)”時の電話発信を防止出来ます。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

同一メール発信制御

  • 前回と同じ「件名」や「件名+本文」が同じ時に電話を鳴らさない設定が出来ます。
  • チェック時間の指定も可能で「3分経過すれば同じメールでも電話する」等の設定が出来ます。(1分~120分)
  • 同じ「件名」が〇分以内に〇回、届いた場合に電話を発信する設定も可能です。
    例えば「10分以内に3回同じ件名でメールが届いた場合、3回目に発信する」等の設定が出来ます。
  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

順番発信(最大300台)

指定された電話に順番にダイヤルします。誰かが出た時点で終了します。

担当者が決まっている場合は対応順番を設定し、この機能を使う事が非常に多いです。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

同時発信(最大300台)

  • 指定された電話に一斉にダイヤルします。
  • 同時発信数は標準3~20台。オプションで最大300台も可能。
  • ビジネスプランでは”誰かが出たら残りの電話呼び出しを切る” 設定も可能です。

この機能を使うことで、約30秒ですべての電話がコールされ音声案内されます。またオプションは、誰か1人、応答出来る人に敏速に伝えたい場合に、この機能を使う事が多いです。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

リダイヤル機能

  • 応答がない時に指定回数リダイヤルをします。
  • 待ち時間、リダイヤル回数指定が可能です。

1回目の電話で気が付かない時に、最大3回リダイヤルされるので就寝時も安心です。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

SMS通知機能

  • 電話に出なかった場合、メール内容の一部をSMSでお知らせする機能です。
  • 「話中・拒否・不在時」、「留守電」で電話に出られなかった場合の2種類の動作指定が可能です。
  • 約56文字(件名+本文)のメッセージをSMSで送信します。
  • 無料通話にSMS通知の料金も含まれますが、無料通話超過時は別途(30円/回)必要です。

電話に出れなかった場合、内容がSMSで確認出来るので便利です。この機能を有効活用する為には、メール件名で状況が分かるようにするのがポイントです。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

固定音声案内・読上範囲

  • メールをすべて読む以外に、範囲指定が可能です(文字数、特定の文字を見つけるまで、件名のみ、本文のみ)
  • 固定音声案内:メールを読まずに入力されたテキストを音声案内することも可能です。

署名や長いURLの直前まで読む等、特 定の文字を指定して適切な範囲で短く音声案内が出来ます。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

音声テンプレート

メール文面にあわせた音声テンプレートを適用すると、更に最適な読み方にすることが出来ます。

【A1テンプレート仕様】
「特殊登録文字」は固定音声で読み上げる。
それ以外の半角英字はすべてアルファベット1文字読みする。
全角数値は、一部バラ読みする。

A1以外のテンプレートにも対応致します、ご相談はサポートまでご連絡ください。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

着信者の
プッシュ
レスポンス確認

  • 応答時にプッシュボタンを押された時に、何を押されたか確認できます。
  • 応答結果確認メールおよび管理画面で結果が確認できます。

応答者のレスポンスを確認したい時に便利です。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

シフト表機能

シフト表で特定日時の電話発信先を指定出来ます。

  • 電話番号、発信方法、日時などを最大20人分登録できます。
  • 繰り返しサイクル指定や優先度設定なども可能です。
  • 祝日や長期休暇にも対応可能です。

シフト数の登録は無制限なので、ご希望通りのシフト登録が可能です

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

国際電話発信

  • 発信先電話番号に国際電話番号が指定可能です。

海外への発信、海外でのメルコルの利用や、日本へ来られている方への発信が可能になります。利用例:海外携帯への連絡、海外システム監視、ホテル宿泊者への騒音連絡等。 対応国・通話料はこちら

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

自動翻訳

  • メール本文を自動翻訳して指定した言語で読み上げ出来ます。20カ国語の読み込み、3ヵ国語「日本語、英語、中国語」で音声案内が可能です。

発信メールの言語を意識することなく、電話を受ける方の聞きたい言語で確認が出来ます。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

応答結果の確認について

リアルタイム画面で応答結果を確認。メールでも確認可能。

誰が電話に出たか、また出なかった場合も管理者はリアルタイム画面とメールで確認出来ます。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

電話転送機能

  • 着信番号に折り返した場合に、指定した電話番号に転送するサービスです。
  • 通話代が別途(30円/分)必要です。
  • 本機能の利用には「犯罪収益移転防止法」で、法人及び担当者本人確認が必要となります。詳細はこちら

例えばサポート窓口が社内にある場合、この機能で折り返し電話がすべて窓口に繋がり非常に便利です。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

発信時間・曜日制限

  • 電話発信をしない時間・曜日が設定が出来ます。
  • 指定時間中にメルコルに受信があってもスキップ(発信無し)されます。3つまで設定可能です。
  • 設定時間中にメールを受けた場合、管理者宛てにメールを送る機能もあります。

この機能を使うことで「勤務時間(月~金 9:00-18:00)は鳴らさない」、「土日は鳴らす」、「就寝時間は鳴らさない」等の対応が可能になります。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

電話発信回数制限

  • 当月の電話発信をそれ以上しないように制限出来ます。例:月20回以上は鳴らさない。
  • 現在の発信回数がメールでご確認出来ます。
  • 毎月1日に発信カウントはリセットされます。

この指定を行うと、大量メールによる電話発信を防止したり、また現在の使用回数の把握が出来ます。
設定を行うと指定回数以上電話がコールされなくなりますので、注意して設定をお願い致します。

  • スーパー
  • ビジラ
  • ビジネス

メルコルはセキュリティも万全です

  1. ISO27001国際規格レベルでセキュリティ管理
  2. 送信元アドレスの完全チェック
    (不正メールから電話発信しない)
  3. 電話番号の登録ミスをしても、着信者無効可能
ダウンロード

メルコル クラウド基盤
(セキュリティガイド)のダウンロードこちら

メルコルの特徴
(類似サービス比較)

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メルコル 類似サービス
メルコル 類似サービス

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メルコル 類似サービス
初期費用 無料 1万〜5万
基本料金 スーパーライト
1,480円
ビジネスライト
5,980円
ビジネス
15,000円
1万〜数万円
無料通話(月) 6回、
10回、
30回付
×
超過料金 通話
60円/通話
SMS
20円/発信
1分以上の
通話でも同額
50円〜80円/分
1分あたりで
通話代が必要
提供アドレス数 1専用アドレス 1専用アドレス
発信元
アドレス数
1〜3アドレス
(ビジネスプランは
ドメイン指定も可)
セキュリティ強化の為、
必須にしております。
1アドレス〜
制限なしも可能
メール受信数
制限
無制限 無制限、
制限のある
サービスもあり
メール本文の
読み上げ

メール内容を
変えることで、
様々な案内に対応

音声準備が
必要な場合あり
着信者の
プシュレスポンス
確認
電話登録
可能台数
3台、10台、
20台、
100台、300台
1台〜20台
オプション
同時発信 全プラン標準 ○
オプション:
(誰かが出たら切る)
ビジネスプラン
×
順番発信 ビジネスライト
標準 ○
通話時間制限 1分、2分、3分/回
ただし、時間を超えても
1回は全部読みます
なし
1分あたりで
課金される
発信時間・
曜日制限
ビジネスライト
標準 ○
オプション
同一メール
発信制御
ビジネスライト
標準 ○

本文、本文+件名の
2種差異判断が可能
1分から120分で
チェック時間の指定が可能
オプション
オプション:
(同じメールが連続で
届いた時に電話発信)
ビジネスプラン

◯分以内に◯回の
同一メールで電話発信指定可
×
リダイヤル制御 全プラン標準 ○
主要キャリアの留守電応答も判断し、
次へ発信可能

留守電判断が
難しい場合がある
メルコル 類似サービス
電話発信制限
コントロール(月)
全プラン標準 ○ オプション
応答リアルタイム
画面・メール確認
全プラン ○
リアルタイム画面は
ない場合あり
発信制御
(メールフィルター)
ビジネスライト
標準 ○
固定音声案内 ビジネスライト
標準 ○

画面から指定可能

音声データ
変更が必要
読み上げ範囲指定
文字数、件名のみ
特定の文字を
見つけるまで
ビジネスライト
標準 ○
×
音声指定
(男性・女性)
ビジネスライト
標準 ○
×
音声テンプレート ビジネスライト
標準 ○
×
SMS通知 ビジネスライト
標準 ○

ないサービスもあり
シフト表機能 ビジネスプラン

シフト数:無制限

シフト数制限あり
折返し電話転送 ビジネスプラン
×
国際電話発信
222カ国
ビジネスプラン
×
自動翻訳
20カ国翻訳
3カ国読み
ビジネスプラン
×
開発
API連携
ビジネスプラン

標準、
オプション
情報セキュリティ
マネジメント
ISO 27001
ないサービスもあり
SLA
(サースレベル保証)
99.87% 保証○
実績99.994%
×
非公開

メルコルの特徴

  • メールを、音声で読み上げる。様々な案内に対応可能。
  • 固定音声案内も可能。画面から簡単に変更可能。
  • 3〜30回の無料通話付き。ISO27001、SLAも明解。
  • 同一機能でも"現場で使える"機能を提供。
  • 業界最安1,480円、5,980円で他社同等以上を提供

テンプレート(パワーポイント資料)の
ダウンロードはこちら

ご利用料金について

スーパーライト
ビジネスライト
ビジネス
ワクチン
基本料金
年払いプラン
(税抜き)
月払いプラン
(税抜き)
無料通話(月)
電話・SMS
それぞれに提供
超過料金
無料通話を超えた場合
発信用
アドレス提供数
送信元
アドレス指定数
メール
受信数制限
制限数の設定可
電話登録
可能台数
同時発信
オプション
誰かが出たら切る
順番発信
通話時間制限
発信時間・
曜日制限
同一メール
発信制御
オプション
同じメールが連続で
届いた時に電話発信
電話発信
制限(月)
リダイヤル
制御
着信者のプッシュ
レスポンス確認
応答
結果メール
発信制御
オプション
メールフィルター
読み上げ
オプション
固定音声案内
読み上げ
範囲設定
音声
テンプレート
SMS通知
(不在時)
シフト表機能
折返し
電話転送
別途通話代
(30円/分)※1
国際電話発信
自動翻訳
20カ国語翻訳
3カ国読み
API翻訳
サポート
支払い方法
お見積り
お申し込み
スーパーライト
電話発信に
限定し
軽くスタート
1,480円(年額17,760円)
¥1,980/月
6回無料
1専用アドレス
2アドレス
無制限
3
1分/回約300文字
問い合わせ
フォーム
銀行振り込み
ビジネスライト
基本機能を
まとめた
プラン1ヶ月無料お試し
5,980円(年額71,760円)
¥6,980/月
10回無料
通話 60円/通話・SMS 30円/発信
(通話・留守電応答のみ発生。
話中、拒否、応答なしは費用はかかりません)
1専用アドレス
3アドレス
無制限
10
2分/回約600文字
電話サポート・
問い合わせ
フォーム
銀行振り込み
ビジネス
ビジネスの
運用を
考えたプラン
15,000円(年額18万円)
¥20,000/月
30回無料
1専用アドレス
3アドレス
(ドメイン指定も可)
無制限
20
オプション
100台+1万/月
300台+2万/月
3分/回約900文字
専用電話番号付与
222カ国
電話サポート・
問い合わせ
フォーム
銀行振り込み
ワクチン
保管応援
ワクチン保管を
応援しています
完全無料で応援
無料
無料
無料
無料(メルコル負担)
1専用アドレス
1アドレス
無制限
1
1分/回約300文字
電話サポート・
問い合わせ
フォーム

パートナープランについて

下記のような対応が可能です。
まずはお電話でお気軽にご相談ください。

  • 複数契約の割引相談(5契約以上)
  • 機能のカスタマイズ:連絡先を50人に対応させたい。必要機能だけにしたい。
  • 自社サービス組み込み:システムを接続し自社サービスの1機能として利用したい。

※1 本機能の利用には「犯罪収益移転防止法」で、
法人及び担当者本人確認が必要となります。
詳細はこちら

<ワクチン保管応援プラン概要>

当プランはメール通知機能のある低温冷凍庫で
ワクチンを保管する場合に利用が可能です。
1連絡先であれば、冷蔵庫の台数には制限なく利用可能です。
基本料金は無料、通信料金は当社負担とする、
完全無償のプランです。
複数連絡先の場合でも、有料プランを特別価格で提供します。
この場合も通信料は当社負担とします。

様々な分野で
ご利用頂いています
(※ご利用企業様の一部ご紹介:順不同)

(※ご利用企業様の一部ご紹介:順不同)

  • 西武ガス情報システム株式会社
  • NTTデータ
  • 協和道路株式会社
  • 株式会社ブリヂストン
  • 三栄通信工業株式会社
  • 株式会社電算システム
  • NTT西日本
  • アルプス物流
  • UBE株式会社
  • 日本化薬
  • アーニー株式会社
  • 富士ロジテック
  • 東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
  • 株式会社エコミック
  • フランソア
  • 武州製薬株式会社
  • 株式会社オールドルーキー

お支払い方法
銀行振込になります

(ご請求書はPDFをメール送信
または郵送になります)

よくある質問

メルコルはすぐスタート出来る

WEB申込みから30分以内でスタート可能!

お試しをご利用の場合、本契約時にはそのID及び設定を引き継いで利用可能です。IDは本番でご利用されるID登録をお薦めします。

050-5361-0509